MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı:
Şara Kırıkoğlu – Doré Voir
E-posta: dorevoir@hotmail.com

Alıcı:
Sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sayfasında belirtildiği gibidir.

4. Ödeme Şekli

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemine göre ödeme yapacağını kabul eder. Kapıda ödeme seçeneği tercih edilmesi halinde ilgili hizmet bedeli sipariş tutarına eklenebilir.

5. Teslimat

Satın alınan ürün, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi stok durumuna ve kargo süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.
Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde, iade durumunda müşteriye gönderilen kargo bedeli alıcıdan talep edilebilir.

7. İade Süreci

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra incelenir. İade şartlarına uygun olması halinde ürün bedeli alıcıya iade edilir.

Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez ve alıcıya geri gönderilir.

8. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları gibi durumlarda teslimat süreleri uzayabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek bu sözleşmede yer alan tüm şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

11. Kargo Teslim Kontrolü
Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ezilmiş paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde oluşabilecek hasarlardan satıcı sorumlu değildir.

12. Yanlış Adres Bilgisi
Alıcının sipariş sırasında yanlış veya eksik adres bilgisi vermesi nedeniyle oluşabilecek gecikme veya teslim edilememe durumlarından satıcı sorumlu değildir. Bu durumda oluşan ek kargo ücretleri alıcıya aittir.

13. Kargodan Teslim Almama Durumu
Alıcının kargoyu teslim almaması veya kargonun alıcı tarafından iade edilmesi durumunda oluşan kargo ve iade kargo ücretleri alıcıdan talep edilebilir.

14. Kapıda Ödeme Siparişleri
Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde, ürünün iade edilmesi halinde müşteriye gönderim sırasında oluşan kargo ve hizmet bedelleri alıcıdan talep edilebilir.

15. Ürün Kullanım Durumu
Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

16. Eksik İade
İade edilen ürünün kutusu, ambalajı, aksesuarları veya faturası eksik gönderilmesi halinde iade işlemi gerçekleştirilmeyebilir.

17. Marka İtibarı
Satıcıya ait marka, ticari unvan veya ürünler hakkında gerçeğe aykırı karalama, hakaret veya itibarı zedeleyici paylaşımlar yapılması halinde satıcı yasal haklarını saklı tutar.